Quels outils pour valoriser et reconnaître l'autre ?

La reconnaissance au travail est un élément essentiel tant pour le bon fonctionnement d’une organisation que pour la santé des individus qui la composent. Elle permet de préserver et construire l’identité des individus, donner du sens à leur travail, favoriser leur développement et contribuer à leur bien-être professionnel. Pour que les gestes d’appréciation soient efficaces et crédibles, il est nécessaire de valoriser certaines attitudes fondamentales tels que la transparence, le respect et la cohérence dans l’ensemble d’une organisation. Les individus sont différents, et les formes de reconnaissance, multiples. Il faut donc pratiquer judicieusement et de manière appropriée la reconnaissance.

re5Reconnaissance formelle
Programme d’aide aux employés.
Participation à un colloque.
Accès à des programmes de formation.
Programme d’aménagement du temps de travail et d’horaires variables.

Reconnaissance informelle
Dégager du temps pour des activités sociales.
Partager des connaissances entre pairs.
Saluer ses collègues et dire merci pour le travail accompli.

Reconnaissance publique
Tableau d’honneur pour souligner les réussites.
Affichage des réussites d’équipe sur l’intranet.
Remerciements publics pour les efforts déployés dans un projet spécifique

Reconnaissance privée
Lettre personnalisée pour souligner la contribution
d’un membre de l’organisation à l’atteinte d’un objectif.
Soutien lors d’un événement spécifique.
Envoi d’un courriel à un employé pour le remercier de s’être dévoué pour un mandat spécial

Reconnaissance monétaire (récompenser un rendement
ou une performancespécifique, et souvent exceptionnelle)
Bonus au rendement.
Prime de motivation.
Journée de congé
additionnelle pour féliciter
un membre de
l’organisation de sa
réalisation professionnelle

Reconnaissance non monétaire
Remerciements verbaux pour la réalisation d’un projet.
Attribution de mandat spécifiques à un travailleur dévoué.
Inscription d’une note dans le journal de l’entreprise visant à reconnaître les exploits d’une équipe de travail.

Reconnaissance Individuelle
Lettre personnalisée de félicitations à la suite de la réalisation d’un mandat.
Lettre de recommandation pour un employé désirant changer de département.

Reconnaissance Collective
Organisation d’activités sociales pour les employés après une période de travail intense.
Consultation du personnel avant la prise de décision

 

Autres axes et pistes de réflexions 

LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
Politique de rémunération
Participation aux bénéfices (accord d’intéressement…), attribution de primes individuelles ou
collectives…

Politique de formation
Choix du contenu de la formation, participation à l’élaboration du plan de formation…
Parcours professionnels
Opportunités de carrière, validation des acquis de l’expérience
Conditions d’emploi
Transformation d’un CDD en CDI, choix des dates de congés…*

LE TRAVAIL
Conditions de travail
Aménagement des horaires de travail, aménagement
de lieux conviviaux…
Contenu du travail
Attribution de nouvelles responsabilités, implication dans un projet valorisant…
Organisation du travail
Autonomie et prises d’initiatives possibles, coopé-rations facilitées…

LES RELATIONS PROFESSIONNELLES ET SOCIALES
Modes de management
Négociation des moyens avec les salariés, actes ponctuels de considération…
Relations de travail
Organisation d’événements conviviaux…
Dialogue social
Valorisation du rôle de représentant du personnel,
professionnalisation des instances représentatives
du personnel (IRP).

 

la non-reconnaissance est de plus en plus vécue individuellement dans les entreprises et se manifeste par le désengagement qui prend une forme très concrète : la non implication dans le travail et l’organisation. Désirer être reconnu et considéré est légitime, et même si on continue d’aimer son travail, ne pas être reconnu peut créer de l’amertume. Aucune entreprise souhaitant une qualité de service ne peut réussir sans des salariés épanouis.

La reconnaissance amène l’entraide, la coopération, la confiance, et engendre un meilleur climat de travail, une meilleure mobilisation, une plus grande productivité et performance ainsi qu’une meilleure qualité de service au client.

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